平凡小事

也要办的让群众舒心

自能力作风建设"工作落实年”和

(资料图)

“一线一战、强基兴警”工程开展以来

绥化公安全体民警辅警

以群众需要为出发点

以群众满意为落脚点

全心全意做好为民解忧小事、实事

增进警民鱼水深情

上门帮助，“户政难题”不再难

8月5日，绥化市公安局城管治安支队老民警周明在绥铁新城走访时了解到，7号楼80多岁的赵大爷希望将自己的户口迁到现住址，与儿子户口合并。

城管支队了解情况后立即与大爷所在辖区向阳派出所进行对接，商量着帮赵大爷解决。在了解赵大爷落户需要补充的相关材料后，周明与同事奔波两天，与多部门进行核实查找，终于在劳动部门其儿子的档案中找到了落户需要的佐证，并一同陪老人到属地派出所办理了此事，帮老人完成这桩心事。

在近期全市民警下沉入户走访时发现：“户口问题”、“办证问题”是很多群众，尤其是老年群众心目中的难题。很多老年人年纪大了不愿“折腾”，此类问题便一拖再拖成了“心事”。民警上门入户帮助这类群众生活需要，热心帮助下让“户口难题”不再难。

8月16日，望奎县公安局海丰派出所民警颜柄蔚在走访时了解到，居民安某某80多岁没有户口，无法享受有关惠民政策，给生活带来诸多不便。颜柄蔚立即开展工作，确认了老人的身份信息后，及时为其补办了户口，并送到老人家中。老人拿到自己崭新的户口本非常高兴，对民警热心细致的服务连声说“谢谢”。

8月15日，北林分局建设派出所社区警格员在北林区尚典国际小区入户走访过程中，发现66岁居民王某患疾病多年，身份证过期，因行动不便，无法前往派出所办理身份证件。了解情况后，建设派出所二名警格员带着照相机等设备来到老人的住处，为其拍摄照片，完成了身份证件信息采集工作，并承诺待身份证制证完成后提供上门送证服务。老人的家属十分激动，直言“可真是帮了我们大忙了！”

热心“话聊”，邻里纠纷巧妙化解

8月16日，群众姜某带着一面印有“感谢人民好警察 助人为乐新风尚”字样的锦旗和感谢信，走进了明水县公安局，感谢刘帅警官解决了困扰他很久的邻里纠纷。

原来，今年6月姜某家厨房漏水导致楼下邻居家被淹，两家因赔偿一事一直协商未果。在警格员刘帅下沉小区入户走访时，姜某将这个困扰他已久的难题说给了刘警官听。得知情况后，刘帅第一时间联系社区工作人员共同与姜某楼下邻居沟通，并对双方当事人多次进行了积极劝导，晓之以理，动之以情，给出双方合理化建议。通过刘帅的调解，最终双方握手言和，姜某难题被彻底解决了。

多方共管，“烦人”的垃圾车不烦了

绥化市北林区福乾四期小区门前的垃圾车倾倒问题一直是小区居民心中的“难题”。垃圾味大、收垃圾噪音严重等，都干扰了居民的生活。自民警下沉走访以来了解此情况后，决定将这个“烦人”的问题“管到底”。

8月16日下午2点，市公安局政治部副主任史雨昌带领队伍科副科长张国栋等下沉民警，同北林分局强所办民警到福乾四期物业办公室，同市环卫处、社区、物业公司工作人员与十余名居民代表一起商讨研究福乾四期垃圾清理问题。对居民反映垃圾味大、清晨装车噪音太大影响居民休息等问题进行现场研究解决。在征询居民代表和各方代表意见建议后，最终决定在没有落实好在小区外最佳垃圾存放点的基础上，垃圾车还是暂时进小区继续拉垃圾，拉垃圾时间由清晨4.30分改为下午3点拉垃圾，用塑料盆继续接垃圾车流淌的臭水，减少噪音和垃圾水污染，并及时清理。

治理改装车，还“静”于民齐夸赞

8月17日，市公安局交警支队民警下沉入户走访时，接到恒基福源小区居民反应，小区内有一台“改装车”启动车辆时噪音极大，还经常在清晨出车，严重影响了小区内居民的正常休息。

交警立即来到现场了解情况，并联合北林交警大队的执勤民警对车辆进行了检查，该车确系排气管改装车。于是交警现场与该车驾驶人取得联系，并向其告知：非法改装车辆存在着严重的交通安全隐患，驾驶非法改装车辆上路行驶也属于严重交通违法行为，交警部门会给予相应处罚。随后，该车被暂扣至北林交警大队处理。

现场群众对绥化交警高效处理十分满意，表示将继续积极参与到城市道路交通安全治理中，自觉遵守交通法规，做文明交通的守护者。

来源：市局城管支队、市局政治部、市局交警支队、望奎县公安局、明水县公安局、北林分局

原标题：《【践行三爱精神】平凡小事暖民心 警民鱼水情更深》

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